Dziś jest 27 maja 2017 r., imieniny Jana, Juliusza
Główna treść‡ strony

Działania realizowane w projekcie

Foto

A. Badania jakości usług publicznych

W celu przeprowadzania badań jakości UP dokonano zgrupowania UP w dwie grupy kategorii (GK). Dla potrzeb badań fokusowych nastąpi podział badanych ze względu na miejsce zamieszkania (MZ) (kategorie: wieś/miasto) oraz ze względu cechę grupy (CG). Badania obejmą całą populację oraz grupy segmentowe: rodziny 3+, osoby niepełnosprawne oraz seniorów 65+. W ramach badań przeprowadzonych będzie 16 badań fokusowych. Badania te posłużą do skonstruowania ankiet. Zaplanowano badania (forma cati lub ankieta bezpośrednia): dla każdej GK badanie dla każdej grupy MZ i każdej grupy CG, co daje także liczbę 16 badań w których dla każdej przewidziano 230 ankiet (łącznie 3680). Badania fokusowe i ankietowe obejmą: Przygotowanie badań, ich przeprowadzenie; następnie opracowanie raportu.

B. Opracowanie strategii rozwoju usług

Działanie będzie obejmowało:
- Opracowanie mapy zasobów -ilościowe dane dotyczące świadczonych usług uwzględniający działanie instytucji powiatowych, gminnych oraz instytucji samorządu wojewódzkiego, państwowych, gospodarczych oraz pozarządowych pozwalająca określić dostępność usług. Mapa zasobów zostanie opublikowana na stronach internetowych samorządów oraz na jej podstawie zostanie opublikowany Katalog Usług Publicznych dla mieszkańców Powiatu Wołomińskiego.
- Opracowanie, podczas warsztatów ZZ, metryk mierników umożliwiających rutynowe monitorowanie poziomu dostępności i skuteczności wybranych usług publicznych przez różne JST oraz umożliwiające ich porównywalność.
- Przeprowadzanie badań wielkości bazowej wskaźników.
- Przeprowadzenie warsztatów diagnostycznych z GP w celu dokonana analiza SWOT, zbudowanie drzewa problemów, drzewa celów.
- Opracowanie raportu diagnostycznego zawierającego analizę ilościową i jakościową świadczonych usług, oraz wyniki warsztatów. W raporcie zostaną ujęte diagnozy:
a) kosztów świadczenia poszczególnych UP, w tym zróżnicowanie terytorialne tych kosztów (np. miasto/wieś,),
b) poziomu osiągnięcia prawnie określonych standardów dla UP wraz z identyfikacją przyczyn niepełnego osiągnięcia tych standardów
c)poziomu zaspokojenia potrzeb społecznych, związanych z UP, wraz z identyfikacją przyczyn niepełnego zaspokojenia tych potrzeb,
d) przyczyn niesatysfakcjonującej dostępności lub jakości UP,
e)w oparciu o segmenty odbiorców,
- Przekazanie raportu do konsultacji społecznych.
- Opracowanie podczas warsztatów GP na podstawie raportu diagnostycznego oraz wyników konsultacji listy działań usprawniających, ukierunkowanych na podniesienie dostępności i jakości UP
-Opracowanie narzędzi wdrożenia i metod monitorowania skuteczności planowanych działań;
-Przekazanie go do konsultacji społecznych
- Opracowanie ostatecznej wersji strategii, przekazanie jej samorządom, opublikowanie w internecie, przygotowanie i opublikowanie napisanej językiem popularnym.

Herb Powiatu Wołomińskiego
Starostwo Powiatowe w Wołominie

ul. Prądzyńskiego 3, 05-200 Wołomin

tel. (0-22) 787-43-01, 03, 04
fax: (0-22) 776-50-93

e-mail: kancelaria@powiat-wolominski.pl
www: http://www.powiat-wolominski.pl

NIP: 125 09 40 609
REGON: 01 32 69 344

Godziny otwarcia:
poniedziałki, w godz. 10.00 - 18.00,
wtorki - piątki, w godz. 8.00 - 16.00

Wydział Budownictwa przyjmuje interesantów:
poniedziałek - 10.00 - 18.00
wtorek, czwartek w godz. 12.00 - 16.00
środa, piątek w godz. 8.00 - 16.00

Biuletyn Informacji Publicznej:
http://www.bip.powiat-wolominski.pl

Godziny pracy kas starostwa:
przy ul. Prądzyńskiego 3
- poniedziałek - 10.00-15.00
- wtorek - piątek - 8.00-13.00

w budynku Ewidencji Gruntów i Budynków przy ul. Powstańców 8/10
- poniedziałek - 10.30-17.30
- wtorek - piątek - 8.30-15.30

w budynku Wydziału Komunikacji przy ul. Kobyłkowskiej 1A
- poniedziałek - 10.00-17.45
- wtorek - piątek - 8.00-15.30


  • Tak rodzina
  • Współpraca z organizacjami pozarządowymi
  • Konsultacje Społeczne
  • Przewodnik po Szkołach Ponadgimnazjalnych
  • Wieloletni program Inwestycyjny

Statystyka oglądalności strony

Strona oglądana: 2973 razy.

© 1999-2015 Starostwo Powiatowe w Wołominie
Projekt: INFOSTRONY - ADAM PODEMSKI, tel: (22) 818-72-14

Zamknij Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką plików cookies i podobnych technologii. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.