Dziś jest 22 października 2017 r., imieniny Filipa, Halki
Główna treść‡ strony

Aktualności

Projekt E-Starostwo zakończony

Data umieszczenia:

Powiat Wołomiński zorganizował w dniach 3-4 listopada br. konferencję podsumowującą realizację projektu pn. „E-Starostwo. Wdrażanie usprawnień zarządczych oraz szkolenie kadr Starostwa Powiatowego w Wołominie”. Konferencję poprowadziła koordynator projektu Marzena Bańka oraz Sekretarz Powiatu Aneta Piotrowska.

Pracownicy Starostwa Wołomińskiego wzięli udział w projekcie współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Szkolenia przeprowadzono z 40 zakresów tematycznych administracji samorządowej z udziałem 163 osób.
Celem projektu jest zapewnienie optymalnej jakości wykonywania zadań publicznych w Starostwie Powiatowym w Wołominie poprzez usprawnienie zarządzania procesami ich realizacji oraz wzrost poziomu kompetencji pracowników.

Cel miał zostać osiągnięty poprzez:
• opracowanie i wdrażanie odpowiednich systemów zarządzania i działania urzędu
(w punktach kancelaryjnych, opracowanie i wdrożenie procedury konsultacji społecznych, monitorowania poziomu satysfakcji klientów, procedury aktualizowania mapy organizacji pozarządowych na terenie powiatu).
• Cykl szkoleń podnoszących wiedzę i umiejętności urzędnicze, w tym studia podyplomowe (przeszkolonych miało być 150 osób, studia 12 osób).
• Wymianę wiedzy i doświadczeń pomiędzy urzędami działającymi na terenie Powiatu Wołomińskiego (m.in. poprzez utworzenie strony internetowej promującej projekt oraz służącej wymianie dobrych praktyk). Działania dały pozytywny rezultat. Nastąpiło: zmniejszenie o 20% w stosunku do roku 2009 liczby uchwał Rady Powiatu uchylonych przez wojewodę, zmniejszenie o 5% w stosunku do roku 2009 liczby decyzji administracyjnych z zakresu budownictwa uchylonych przez wojewodę, wykonano ekspertyzę diagnostyczną i opracowanie zawierające wytyczne dotyczące pilotażowego wdrożenia systemu zarządzania jakością, o 10% wzrost poziomu satysfakcji klientów, wzrost o 10% liczby konsultacji społecznych – porównanie rok do roku. W 2010r. – 3, w ciągu 10 miesięcy 2011r. – 6, opracowano i wdrożono procedury aktualizowania „mapy aktywności” organizacji pozarządowych.

W ramach projektu nawiązano również współpracę z gminami powiatu w zakresie wymiany wiedzy i doświadczeń. Założono, że cel ten zostanie osiągnięty m.in. poprzez utworzenie strony internetowej promującej projekt oraz służącej wymianie dobrych praktyk.

http://www.dobrepraktyki.powiat-wolominski.pl


Powyższe wnioski wskazują, że projekt E-Starostwo był działaniem bardzo potrzebnym: zarówno ze względu na potrzeby klientów (wyrażane zarówno bezpośrednio do osób zatrudnionych w urzędzie jak i za pośrednictwem ankiet), jak i na potrzeby pracowników urzędu. Szczególnie w odniesieniu do urzędników okazało się, że poprzez „działania miękkie” można wiele zmienić w atmosferze pracy, komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, a także w efektywności wykonywanej pracy.

Foto
.


Foto
.


Foto
.


Niezbędne jest kontynuowanie działań, które ujęte w proces zmian zostały zapoczątkowane niniejszym projektem. Natomiast wdrażanie usprawnień zarządczych jest działaniem, które organizacyjnie systematyzuje i usprawnia pracę, przez co także przyczynia się do zwiększania jej jakości. Podstawową rekomendacją jest więc kontynuowanie rozpoczętych działań i poszukiwanie kolejnych rozwiązań, które zapewnią stały rozwój urzędników i dostosowywanie Starostwa do zmieniających się wraz z rozwojem kultury i cywilizacji potrzeb mieszkańców.

/KR/

Herb Powiatu Wołomińskiego
Starostwo Powiatowe w Wołominie

ul. Prądzyńskiego 3, 05-200 Wołomin

tel. (0-22) 787-43-01, 03, 04
fax: (0-22) 776-50-93

e-mail: kancelaria@powiat-wolominski.pl
www: http://www.powiat-wolominski.pl

NIP: 125 09 40 609
REGON: 01 32 69 344

Godziny otwarcia:
poniedziałki, w godz. 10.00 - 18.00,
wtorki - piątki, w godz. 8.00 - 16.00

Wydział Budownictwa przyjmuje interesantów:
poniedziałek - 10.00 - 18.00
wtorek, czwartek w godz. 12.00 - 16.00
środa, piątek w godz. 8.00 - 16.00

Biuletyn Informacji Publicznej:
http://www.bip.powiat-wolominski.pl

Godziny pracy kas starostwa:
przy ul. Prądzyńskiego 3
- poniedziałek - 10.00-15.00
- wtorek - piątek - 8.00-13.00

w budynku Ewidencji Gruntów i Budynków przy ul. Powstańców 8/10
- poniedziałek - 10.30-17.30
- wtorek - piątek - 8.30-15.30

w budynku Wydziału Komunikacji przy ul. Kobyłkowskiej 1A
- poniedziałek - 10.00-17.45
- wtorek - piątek - 8.00-15.30


  • Tak rodzina
  • Współpraca z organizacjami pozarządowymi
  • Konsultacje Społeczne
  • Przewodnik po Szkołach Ponadgimnazjalnych
  • Wieloletni program Inwestycyjny

Statystyka oglądalności strony

Strona oglądana: 1945 razy.

© 1999-2015 Starostwo Powiatowe w Wołominie
Projekt: INFOSTRONY - ADAM PODEMSKI, tel: (22) 818-72-14

Zamknij Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką plików cookies i podobnych technologii. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.